Сценарии и отрасли
Готовые применения голосового робота по задачам и нишам.
Актуализация базы: как робот вычищает мёртвые контакты
Актуализация базы перед обзвоном: робот проверяет номера, обновляет данные и отделяет живые контакты от мёртвых, чтобы маркетинг не лил усилия в пустоту.
Автообзвон для интернет-магазина: подтверждение заказов и допродажи
Обзвон для интернет-магазина голосовым роботом: подтверждаем заказы, снижаем невыкуп, возвращаем брошенные корзины и собираем отзывы без раздувания колл-центра.
Автообзвон для онлайн-школы: доходимость до вебинаров и продления
Обзвон для онлайн-школы голосовым роботом: как поднять доходимость до вебинара, квалифицировать заявки на курс и вернуть бросивших обучение.
Голосовой робот для банка и МФО: уведомления, платежи, продукты
Обзвон для МФО и банков голосовым роботом: напоминания о платеже, статусы заявок, продукты — и почему звонки должникам подчиняются 230-ФЗ.
Голосовой робот для клиники: запись, напоминания и возврат пациентов
Обзвон пациентов голосовым роботом: как клинике снизить неявки на приём, подтверждать запись и возвращать тех, кто давно не был, без перегруза администратора.
Голосовой робот для агентства недвижимости
Обзвон в недвижимости голосовым роботом: мгновенный перезвон по заявке с Авито и Циан, квалификация лида и реактивация холодной базы.
Голосовой робот в страховании: пролонгация полисов и кросс-продажи
Обзвон в страховании: как голосовой робот напоминает о продлении полиса, ведёт пролонгацию и делает кросс-продажи к ОСАГО, пока клиент не ушёл к конкуренту.
Голосовые уведомления: когда они работают лучше СМС и пуша
Голосовое уведомление доходит, когда СМС не читают, а пуши отключают. Разбираем, когда информирование клиентов звонком сильнее текста, а когда нет.
Напоминание о записи: как голосовой робот снижает неявки
Напоминание о записи накануне и в день приёма сокращает неявки: робот подтверждает явку, при отмене предлагает перенос и освобождает окно для других.
NPS-опрос по телефону: как робот собирает обратную связь
Опрос NPS по телефону голосовым роботом: 100% базы, честные ответы и автоматическая эскалация недовольных менеджеру, пока проблему ещё можно решить.
Обзвон для автосалона: реанимация лидов и сервисные записи
Обзвон для автосалона голосовым роботом: квалификация лидов, возврат «думающих» после тест-драйва, напоминания о ТО и запись в сервис без потерь.
Обзвон для доставки и логистики: подтверждение и статусы
Обзвон для доставки голосовым роботом: подтверждаем время накануне, уточняем адрес, ведём по статусам и переносим при недозвоне — меньше провалов и возвратов.
Обзвон должников: как роботом взыскивать дебиторку, не нарушая закон
Обзвон должников голосовым роботом: напоминание о долге, реструктуризация и взыскание дебиторской задолженности в рамках 230-ФЗ, без штрафов.
Подтверждение заказа звонком: как сократить отмены и невыкуп
Подтверждение заказа звонком режет невыкуп заказов и отмены: робот уточняет состав, адрес и время до отгрузки и отсеивает случайные заказы.
Приглашение на мероприятие обзвоном: как поднять доходимость
Приглашение на мероприятие обзвоном: как голосовой робот подтверждает участие, напоминает накануне и в день и поднимает доходимость на вебинары и конференции.
Реактивация клиентов: как вернуть тех, кто перестал покупать
Реактивация клиентов окупается лучше нового трафика: как поднять спящую базу, обзвонить с поводом и вернуть ушедших, пока менеджеры заняты горячими.